CONDIZIONI DI VENDITA

Gli acquisti effettuati in questo sito da clienti privati sono regolati dal Dlgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal Dlgs n.185/99 in attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

PRODOTTI E PREZZI

Le immagini relative ai prodotti e le relative schede tecniche possono in alcuni casi differire dalla confezione del prodotto stesso, a causa di varianti e/o variazioni di prodotto, che nel corso della produzione, possono talvolta essere apportate senza preavviso da parte del produttore stesso. Tutti i prezzi dei prodotti indicati all’interno del sito si intendono IVA inclusa, e sono validi esclusivamente per la vendita on-line.

ORDINI

Il cliente navigando nello shop può aggiungere al carrello gli articoli desiderati e procedere all’ordine. La  conferma d’ordine equivale all’accettazione del prezzo indicato sul sito, le imposte e al contributo per spese di spedizione come visualizzato all’atto dell’acquisto.
Al Cliente viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto ordinato, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Dopo aver completato l’acquisto, il Cliente riceverà una mail che indica la data, le caratteristiche essenziali del bene, l’indicazione del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna, e le modalità di recesso.
Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili nei nostri magazzini, in questo caso il Cliente sarà informato della mancanza e di eventuali tempi diversi di consegna.

SPEDIZIONE E CONSEGNA IN ITALIA

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso dei prodotti inseriti nel carrello. Le spese di spedizione per pagamento anticipato con bonifico bancario o carta di credito sono:

10 euro ogni 30 kg di ordini per consegne nel resto d’Italia, gestite con corriere di Poste Italiane.

La consegna è effettuata in 4-6 giorni lavorativi salvo cause impreviste a noi non imputabili. Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo, e farà due tentativi di consegna i giorni successivi, in qualsiasi caso il cliente può prendere contatti per la consegna o per il ritiro presso la filiale di riferimento. La consegna viene effettuata al piano stradale. Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita al mittente e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle somme pagate.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che l’integrità del pacco e la corrispondenza della merce con il documento di accompagnamento. Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna il Cliente potrà avvalersi del diritto di recesso come previsto dalle condizioni di vendita.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Metodi di pagamento accettati sono :
– PAYPAL, se avete già un account su Paypal potete effettuare il pagamento in modo comodo e veloce
– CARTA DI CREDITO, mediante il sistema di pagamento sicuro Paypal
– BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Tricomi Metalli e Arredi Srl, iban IT92N0200816917000300460821

GARANZIA SUI PRODOTTI

Sui prodotti acquistati dal Cliente privato vige la garanzia e l’assistenza del produttore, così come previsto dalla vigente normativa relativa al Codice del Consumo. Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è riconosciuto al consumatore limitatamente ai prodotti previsti dal d.lgs. 206/2005. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’acquirente può recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato.
Come esercitare il recesso:
– il Cliente deve comunicare il recesso via mail all’indirizzo tricomimetalli@gmail.com entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti
– sempre entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente spedisce a proprie spese la merce tramite servizio postale o corriere a:

Tricomi Metalli e Arredi srl
Via Sei Aprile, 53
95131 Catania (CT)

– la merce resa deve pervenire integra e deve essere anche restituito l’imballaggio/confezione originale dei prodotti
– rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Tricomi Metalli e Arredi srl controllerà l’integrità della merce resa e provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui é venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L’importo rimborsato non comprende le spese di trasposto sostenute per la consegna e restituzione dei prodotti.

SERVIZIO DI ASSISTENZA

Per ogni informazione, il Cliente può contattare il Servizio di Assistenza inviando una mail all’indirizzo: tricomimetalli@gmail.com

FORO COMPETENTE